Гарантия

Гарантийные обязательства на оборудование

Мы поставляем и используем в работе только официальное оборудование и комплектующие. На все изделия, содержащие электронные и механические компоненты, распространяется официальная гарантия от производителя.

Гарантийный срок на каждое изделие разный, и закрепляется индивидуально в официальной гарантии.

В случае возникновения гарантийного случая, ремонт или замена возможны только при предоставлении надлежащим образом заполненного гарантийного талона.

Обязательные условия для замены или возврата продукции в течение 14 дней:

Наличие чека (документа, подтверждающего покупку).
Заводское качество товара, как физическое, так и визуальное.
Пломбы, ярлыки и другие элементы находятся в неповрежденном состоянии.
Продукт не был в эксплуатации.

Отказом в гарантийных обязательствах могут быть:

Покупатель не придерживался установленных правил и рекомендаций по применению товара (не сохранение технологии эксплуатации согласно инструкции).
Покупатель сделал изменения в конструкции товара, добавив новые элементы или удалив предусмотренные производителем детали (физическое вмешательство в оборудование).
Товар вышел из строя из-за физических повреждений, таких как удары, короткое замыкание или попадание посторонних предметов, воды.
Неправильный монтаж оборудования.
Невыполнение или нарушение требований к сервисному обслуживанию.