Гарантія

Гарантійні зобов'язання на обладнання

Ми постачаємо і використовуємо в роботі тільки офіційне обладнання та комплектуючі. На всі вироби, що містять електронні та механічні компоненти, поширюється офіційна гарантія від виробника.

Гарантійний термін на кожен виріб різний, і закріплюється індивідуально в офіційній гарантії.

У разі виникнення гарантійного випадку, ремонт або заміна можливі тільки при наданні належним чином заповненого гарантійного талона.

Обов’язкові умови для заміни або повернення продукції протягом 14 днів:

Наявність чека (документа, що підтверджує купівлю).
Заводська якість товару, як фізична, так і візуальна.
Пломби, ярлики та інші елементи перебувають у неушкодженому стані.
Продукт не був в експлуатації.

Відмовою в гарантійних зобов'язаннях можуть бути:

Покупець не дотримувався встановлених правил і рекомендацій щодо застосування товару (не збереження технології експлуатації згідно з інструкцією).
Покупець зробив зміни в конструкції товару, додавши нові елементи або видаливши передбачені виробником деталі (фізичне втручання в обладнання).
Товар вийшов з ладу через фізичні пошкодження, такі як удари, коротке замикання або потрапляння сторонніх предметів, води.
Неправильний монтаж обладнання.
Невиконання або порушення вимог до сервісного обслуговування.